La médiation est un mode de règlement amiable de certains litiges. Elle peut intervenir en dehors de tout procès, ou dans le cadre d’un procès par la désignation d’un médiateur de justice avec votre accord. Elle est volontaire, confidentielle et payante. Le médiateur, indépendant et impartial, tentera d’établir un dialogue entre vous et la personne avec laquelle vous êtes en conflit, afin que vous parveniez vous-même à un accord. L’accord trouvé s’impose aux parties comme n’importe quel contrat. Il est cependant possible de le faire homologuer par un juge afin de lui donner force exécutoire, c’est-à-dire qu’il va être appliqué aux parties comme un jugement. Si les parties n’ont pas trouvé d’accord, elles pourront, si elles le souhaitent, saisir un juge.

La médiation permet un gain de temps et d’énergie considérable aux protagonistes. En effet, un procès dure plusieurs années alors qu’un accord de médiation ne peut prendre que quelques heures. Chaque partie participe de son plein gré à une médiation. Aucune solution n’est imposée. Elle résulte des échanges que le médiateur favorise. Chacun conserve la liberté d’accepter. C’est la recherche du « mutuellement raisonnable », construit par les parties avec l’aide d’un tiers de confiance. Il n ’y a pas de perdant en médiation. Les solutions alternatives doivent être satisfaisantes pour les deux parties. Il n’existe plus d’aléa judiciaire en médiation. Dans un espace légalement confidentiel, la solution va être recherchée sans contraintes. La relation entre les parties peut changer et un lien social ou économique peut être recréé. Le coût de la médiation est modeste et toujours prévisible.